2024年4月9日上午，豐澤區(qū)政府副區(qū)長丁增輝走進(jìn)泉州市12345熱線中心，與區(qū)教育局、人社局、住建局、文體旅游局、市場監(jiān)管局、城管局、消防救援大隊等相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干一起現(xiàn)場接聽群眾來電，認(rèn)真傾聽群眾訴求，解答相關(guān)咨詢。此次共接聽了11位群眾的來電，反映的問題主要涉及住建、城管、教育、消防等方面。

接聽活動結(jié)束后，丁增輝副區(qū)長現(xiàn)場要求相關(guān)部門認(rèn)真梳理群眾來電訴求，按照省、市有關(guān)文件要求以及《豐澤區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心訴求辦理工作機制》抓好落實，努力給群眾一個滿意的答復(fù)。